Entre sus características se pueden distinguir:
En cuanto a su concepción:
- Han sido desarrollados de forma específica por y para el Sector Turístico Español, abarcando el conjunto normativo tres niveles: normativa no turística que afecta a temas de seguridad, higiene, etc., normativa turística de obligado cumplimiento y autorregulación.
- Responden a una metodología común aunque adaptada a las características de cada subsector y producto.
En cuanto a la participación:
- Tienen carácter voluntario y abierto
En cuanto a su componente estratégico:
- Están orientados hacia una perspectiva de rentabilidad (mejora competitiva), facilitando además la comunicación visual al mercado a través de la concesión de una Marca de Calidad que identifica a los establecimientos.
En cuanto a su implantación:
- Son adaptables a la política de calidad de cada empresa
- Son compatibles con ISO9000