ICTE
Boletín
Listado de boletines
Número 6: boletín Noviembre 2005
- CTN Balnearios
- Entrega de Certificados de Andalucía
- Campaña de Promoción
- VII Jornadas de Técnicos de Calidad Turística
- Entrega de Banderas en Valencia
El pasado 14 de Noviembre se celebró en la sede de AENOR la constitución del Comité Técnico Normalizador Nº 186, correspondiente al sector de Balnearios, donde se aprobó pasar a Norma UNE la norma de calidad de Balnearios del Instituto para la Calidad Turística Española.
Dicho comité, está formado por representantes del sector Termal, Comunidades Autónomas, Organización de Consumidores, sector Hotelero, sector Restauración y el Instituto para la Calidad Turística Española, que desempeña la Secretaría del mismo.
Tras la aprobación de la misma para convertirla en UNE, el siguiente paso será la revisión de la Norma. Finalizándose este proceso siendo reconocida por AENOR, único organismo normalizador en España, y posteriormente adquirir el rango de Norma Pública.
El Consejero de Turismo, Comercio y Deportes de la Junta de Andalucía, Sr. D. Paulino Plata Cánovas y D. Miguel Mirones Díez, Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española, presidieron el pasado día 11, en Málaga, la entrega de certificados "Q" de Calidad Turística correspondientes a las 19 empresas turísticas de la Comunidad Andaluza que han obtenido la Marca que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española, ICTE, durante los Comités de Certificación de este año. El acto tuvo lugar en el Salón de Actos de la Empresa Pública de Turismo Andaluz.
Platas destacó el esfuerzo de la Junta por implantar en la Comunidad Andaluza la "Q" de Calidad Turística y apostando por ella como distintivo de calidad.
Con estas nuevas certificaciones de Calidad Turística, Andalucía alcanza la cifra de 164 establecimientos, correspondientes a 43 Hoteles, 103 Agencias de Viaje, 10 Casas Rurales, 5 Playas; Burriana de Nerja, Victoria de Cádiz, Calahonda y Poniente de Motril y Torrenueva II de Torrenueva. 1 Restaurante, 1 Camping y la estación de esquí de Sierra Nevada.
Establecimientos Certificados:
- Hotel Barceló La Bobadilla de Granada
- Hotel Alay de Benalmádena (Málaga)
- Hotel Santa María de El Puerto de Santa María (Cádiz)
- Playa de Calahonda de Motril (Granada)
- Playa de Poniente de Motril (Granada)
- Agrela Viajes de Almería
- Malagueña de Viajes y Congresos de Málaga
- Marcueto Viajes de Sevilla
- Santur Travel de Granada
- Viajes Placer de Sevilla
- Aparthotel Fuengirola Beach de Fuengirola (Málaga)
- Hotel Las Adelfas de Córdoba
- Hotel Maimónides de Córdoba
- Hotel Meliá Costa del Sol de Torremolinos (Málaga)
- Hotel Yaramar de Fuengirola (Málaga)
- Estación de Esquí de Sierra Nevada en Granada
- Holiday World Hotels de Málaga
- Playa Torrenueva II de Torrenueva (Granada)
- Hotel Barceló Punta Umbría de Huelva
La Secretaría General de Turismo, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ha puesto en marcha una campaña de publicidad, destinada a la promoción nacional de la "Q" de Calidad Turística, presupuestada en 900.000 euros.
El objetivo de la campaña es el cliente final y se prolongará hasta mediados de Diciembre. Las acciones promocionales que se están llevando a cabo son la inserción de publicidad en 500.000 tarjetas de embarque, anuncios en prensa nacional, revistas especializadas, presencia en los aeropuertos de Madrid y Barcelona y estación del AVE en Madrid y Sevilla, así como vallas publicitarias en 16 ciudades españolas más importantes.
Dentro de la inversión promocional, también se estánllevando a cabo varios millones de impresiones en el portal oficial de Turismo de España, www.spain.info, que recibe más de 730.000 visitas mensuales.
Con esta promoción nacional se pretende dar a conocer la "Q" de calidad entre todos los usuarios, y expresa la firme decisión de la Secretaría General de Turismo y del sector empresarial por promover la Marca "Q" entre los consumidores de servicios turísticos.
La ciudad de Murcia fue el escenario de la VII Jornada de Técnicos de Calidad Turística de Comunidades Autónomas en la que se desarrollan estrategias de Calidad Turística.
La sesión tuvo lugar los días 26 y 27 de Octubre en el Hotel Silben 7 Coronas, actuando como anfitriona la Directora General de Promoción Turística. Dña. Elena García Cartagena.
Este encuentro se realiza periódicamente entre técnicos de las Comunidades Autónomas, Secretaría General de Turismo e Instituto para la Calidad Turística Española. Sirve como intercambio de ideas sobre calidad turística y perfilar la estrategia tanto promocional como organizativa en relación con la "Q" de Calidad Turística.
Las playas valencianas del Nord de Gandía, Bellreguard y Miramar han obtenido hoy las banderas y los sellos de calidad otorgados por el Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), a través de la Cámara de Comercio y la Diputación de Valencia, de manos de sus máximos responsables, en un acto celebrado en el Salón de Plenos de la Corporación Provincial.
El presidente de la Diputación, Fernando Giner, ha destacado que con estos distintivos, "la provincia de Valencia se convierte en la primera de España en cuanto a playas certificadas, al contar ya con un total de seis playas con la "Q" de calidad turística, frente a las 23 existentes en todo el territorio nacional".
El pasado año, la Institución Provincial comenzó a colaborar con la Cámara de Comercio y el ICTE en la implantación del Sistema de Calidad Turística Española en el litoral de los municipios de la provincia, cuyos resultados fueron la consecución de las certificaciones de calidad por parte de las playas de Oliva, Cullera y Canet d'En Berenguer.
"Hoy se suman a este reconocimiento otras tres playas de la comarca de La Safor, lo que constituye todo un ejemplo de colaboración interinstitucional y administrativa entre Ayuntamientos, Diputación y Cámara de Comercio, que seguiremos potenciando el próximo año por el bien común y la mejora de los servicios a los ciudadanos", ha manifestado Giner.
Para ello, la Institución Provincial y la Cámara de Comercio han suscrito hoy también un segundo convenio de colaboración, que dará continuidad a las actuaciones de mejora del litoral de toda la provincia.
Los distintivos de calidad han sido recogidos por los alcaldes de Bellreguard y Miramar, Facund Puig y Asensio Llorca, respectivamente, y la concejal de Turismo del Ayuntamiento de Gandía, Mónica Richart.
Los indicadores de calidad que se evalúa en la concesión de la "Q" de calidad son entre otros, la coordinación en la gestión de todos los servicios relacionados con la zona de playa, los equipos de salvamento, seguridad, limpieza y mantenimiento e información, así como el control de los medios técnicos y materiales para éstas y otras actividades, como el alquiler de hamacas, la restauración y las actividades lúdico-recreativas.
Al acto han asistido también el concejal del Ayuntamiento de Valencia Ramón Isidro Sanchis; el diputado provincial de Turismo, Antonio García; el Responsable de Formación del Instituto de Calidad Turística Española (ICTE), Fernando Fraile; el jefe del Servicio de Turismo de la Cámara de Comercio, Vicente Lluch; y los diputados provinciales Enrique Esteve, Purificación Martí, Rafael Perales, Vicente Aleixandre y Francisco Chirivella, entre otros.
